Retours et échanges

Retours
Sports Madison veut que vous soyez satisfait et que votre achat répond à vos attentes! Si vous n'êtes pas 100% satisfait, vous pouvez retourner votre article pour un échange ou un remboursement complet (hors frais de port) dans les 15 jours civils suivant l'achat. Les retours doivent être utilisé, dans le même état que vous avez reçu et dans l'emballage d'origine.
Il est important que nous recevons votre commande , inspecter soigneusement d'abord et sécuriser le statut d'expédition. S'il n'y a aucune perte ou dommage, s'il vous plaît contactez-nous immédiatement, le même jour, prendre des photos et de vérifier sur le bordereau de livraison de défaut visible comme "Reçu avec des défauts " ou "Endommagé". Rendement par la perte ou des dommages ne seront pas acceptées 24 heures après le client a reçu l'expédition.

Instructions de retour
Pour les retours, s'il vous plaît suivez les instructions ci-dessous . La meilleure façon de retourner la marchandise par la poste ou tout autre support à notre adresse ( le coût d'expédition doit être payée d'avance par le client ) . Si vous êtes dans la partie continentale Espagne , Iles Baléares et le Portugal (à l'exclusion des îles Canaries , Ceuta , Melilla , Madère et Açores ) et que vous souhaitez récupérer les marchandises , il suffit de nous contacter pour les instructions de retour .
Un formulaire de retour (et copie de la facture) doit accompagner votre demande.
Les retours doivent être envoyés à:
D.M.V. Sports Madison, S.L.
C/LLULL n ° 48-52, 6e étage, 3ème porte
E-08005 Barcelona
ESPAGNE

Changements
Notre politique sur le sport Madison est facile. Il suffit de retourner les articles que vous ne voulez pas un processus normal de retour. Bien entendu, le produit (s) ne doit pas être utilisé et dans son emballage d'origine.
Vêtements de gravures ou sérigraphies supplémentaires et les raquettes personnalisées ne sont pas possible de changer.
A tout moment, vous pouvez passer une nouvelle commande (par e -mail à [email protected]) pour le nouveau produit (s) vous voulez acheter au lieu d'être changé.
Une fois que nous recevons le produit (s) , s'il vous plaît permettre entre 3-7 jours pour que le changement de votre nouveau produit (s).

Remboursement d'achat
Pour traiter un remboursement de votre achat, tous les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non modifié, y compris toutes les étiquettes du produit (s). Les vêtements doivent être propres et non lavés avec toutes les étiquettes originales et pas les poils d'animaux, cheveux, parfums de fumée, pas de taches de maquillage.
Les chaussures ne doivent pas être portés et doivent inclure l'emballage d'origine, en parfait état. Si vous retournez vos chaussures, ne pas utiliser après que vous avez essayé.
Boîtes de chaussures , de bois et d'autres produits d'emballage ne devraient pas avoir une bande ou tout autre étiquette d'expédition ci-joint.
Sports Madison rejettent les articles retournés en état invendable.
Une fois que nous recevons le produit (s) et créditer votre état correct, permettra, s'il vous plaît entre 3-7 jours pour rembourser la valeur de votre achat ou le remboursement par la création de crédit en leur faveur.
Rappelez-vous que le coût d'expédition n'est pas remboursable.

Garanties
Veuillez nous contacter si vous pensez que votre achat est défectueux et Sports Madison réclamera le fabricant.
D.M.V. SPORTS MADISON S.L. avec CIF B61567905 garantit les produits selon la loi 23/2003 et selon les conditions suivantes:

Tous les articles que nous vendons bénéficient d'une garantie constructeur contre les défauts de fabrication. Cette garantie couvre tout défaut de conformité (anomalie ou défaut d'usine) pendant une période de 2 ans à compter de la date d'achat des produits achetés et livrés en Espagne, ce qui réduit tout ou partie du bon fonctionnement du produit. Cette garantie n'affecte pas les droits dont dispose le consommateur conformément aux dispositions de la loi 23/2003. Pendant les 6 premiers mois à compter de la date d'achat, le défaut de conformité est présumé d'origine sauf preuve contraire (exemple: mauvaise utilisation / manque d'entretien). Après 6 mois, le consommateur doit démontrer de manière fiable que le défaut de conformité est d'origine (exemple: par l'expertise). Si la garantie de 2 ans ne peut être démontrée, elle ne s'applique pas. Le défaut de conformité doit être signalé dans un délai maximum de deux mois à compter de sa connaissance (art. 9 Loi 23/2003). L'obligation au titre de cette garantie est limitée à la réparation, à l'expédition de la pièce endommagée ou au remplacement du produit défectueux, à la discrétion de l'entreprise et une fois que les produits ont été inspectés dans nos entrepôts par notre service technique. Sports Madison ne fournit pas d'assistance technique sur place.
Il est nécessaire que le produit soit TOUJOURS transporté avec son emballage d'origine. Si l'emballage d'origine n'est pas utilisé, nous ne serons pas responsables des retours ou du transport. Les dommages subis en raison de: le transport, un montage incorrect, un manque d'entretien, un entretien incorrect, une mauvaise utilisation ou une négligence ne sont pas couverts. La garantie est automatiquement annulée dans le cas où le produit a été manipulé sans autorisation par une entité ou une personne extérieure à D.M.V SPORTS MADISON S.L.
Afin de bénéficier de la garantie, il sera toujours indispensable de présenter la facture ou le reçu d'achat indiquant, au minimum, la description précise du produit, la date d'achat et les coordonnées de l'établissement où l'article a été acheté.